Satıcını necə yoxlamalı

ibay zəmanət vermir — alqı-satqı birbaşa satıcı ilə aparılır. Ona görə satıcını yoxlamaq alıcının işidir. Yaxşı xəbər: bu, cəmi bir neçə dəqiqə çəkir.

Niyə bu vacibdir? ibay ödənişi saxlamır, çatdırılma təşkil etmir və mübahisələrdə vasitəçilik etmir. Bunun müqabilində komissiya almırıq və qiymətlər aşağı qalır. Amma bu o deməkdir ki, qərarı — və yoxlamanı — sən verirsən. Modeli oxu

6 addımlıq yoxlama

0 / 6 tamamlandı

Xəbərdarlıq siqnalları

  • Qiymət bazardan xeyli aşağıdır və səbəbi izah olunmur
  • Tam ön ödəniş tələb olunur, alternativ təklif edilmir
  • Şərtləri yazmaqdan qaçır, yalnız zəng etmək istəyir
  • Elan şəkilləri internetdən götürülüb (fərqli fon, watermark izi)
  • “Son 1 ədəd”, “5 dəqiqəyə qərar ver” kimi süni tələskənlik
  • Söhbəti dərhal başqa platformaya köçürmək istəyir
  • Profil yenidir, rəy yoxdur və əlaqə məlumatı qeyri-müəyyəndir

Yaxşı əlamətlər

  • Doğrulanmış rozeti və dolğun profil məlumatı
  • Şərtlər elanda açıq yazılıb — çatdırılma, qaytarma, zəmanət
  • Suallara yazılı və konkret cavab verir
  • Mənfi rəyə də nəzakətlə cavab verib
  • Qapıda ödəniş və ya hissəli ödəniş təklif edir
  • Məhsulun əlavə şəkillərini göndərməkdən çəkinmir

Sifarişdən əvvəl soruşulacaq 6 sual

Bunları yazışmada soruşmaq həm şərtləri aydınlaşdırır, həm də satıcının nə qədər ciddi olduğunu göstərir.

  1. 01Məhsul stokda var? Neçə ədəd?
  2. 02Çatdırılma neçə gün çəkir və qiyməti nə qədərdir?
  3. 03Qapıda ödəniş mümkündür?
  4. 04Zəmanət neçə aydır və sənədi verilir?
  5. 05Bəyənməsəm neçə gün ərzində qaytara bilərəm?
  6. 06Məhsulun canlı çəkilmiş şəkillərini göndərə bilərsiniz?

Problem yaşasan nə etməli

Satıcı beh istəyir

Xüsusi sifariş və ya gətirilməli məhsul üçün beh normal ola bilər. Amma məbləği kiçik saxla, köçürmə qəbzini saxla və şərtləri yazışmada təsdiqlət. Tam ön ödənişdən çəkin.

Məhsul təsvirə uyğun gəlmədi

Dərhal şəkil çək və satıcıya yaz — əksər satıcı bu mərhələdə həll edir. Satıcı qaytarma şərtini elanında göstəribsə, ona istinad et. Nəticə olmazsa əlaqə səhifəsindən elan linki ilə şikayət bildir.

Satıcı cavab vermir

24-48 saat gözlə (iş saatlarını nəzərə al). Cavab yoxdursa şikayət bildir — sistematik cavabsızlıq satıcının elanlarının dayandırılmasına səbəb olur.

ibay mübahisələrdə tərəf tutmur, amma qaydaları pozan satıcının elanlarını dayandırır. Şikayətini elan linki ilə birlikdə göndər — araşdırma bu qədər sürətlənir.

Şübhəli elan gördün?

Elan linki ilə bizə bildir — yoxlayıb lazım gələrsə dayandırırıq.

Şikayət bildir